Obchodní podmínky internetového obchodu Prodejcaje.cz

Obchodní podmínky internetového obchodu Prodejcaje.cz se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnými právními předpisy a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a oficiálních distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných právních předpisů a dle záručních podmínek výrobce či dovozce.

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost své objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami firmy Ivan Semančík, Na dolíkách 511, 274 01 Slaný (dále jen internetový obchod). Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému internetového obchodu a jeho objednávka je akceptována. Při registraci je zákazníkovi zasláno přihlašovací jméno a heslo pro případné další nákupy v internetovém obchodu a pro další kontrolu objednávky a stavu jejího vyřizování. Doporučujeme uschovat! Heslo je pro internetový obchod neznámé v případě ztráty je potřebná opětovná registrace. Pokud nedojde kopie objednávky na zadanou e-mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte. Objednávat zboží lze i telefonicky nebo e-mailem na e-mailu:primyprodej@prodejcaje.cz
(Při objednávce bez registrace, mimo stránky internetového obchodu na e-mailu: primyprodej@prodejcaje.cz, uvádějte množství v gramech, případně kusech).
Objednávka je pro kupujícího považována za závaznou.

Storno objednávky ze strany kupujícího

Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je stav objednávky přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má internetový obchod nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží a to i v případě pokud částka objednávky přesáhla limit nad 499Kč.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Internetový obchod má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na český trh, případně se jeho cena změní. O stornu objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka v nejbližším termínu vrácena.
(V případě nedostupnosti zboží, je cena uvedena jako 0Kč. Zboží není dočasně v prodeji.
V případě zájmu o toto zboží nás kontaktujte na e-mailu:info@prodejcaje.cz.
V okamžiku opětovného prodeje Vás budeme ihned kontaktovat).

Ceny zboží

Ceny zboží uvedené v internetovém obchodu jsou vždy aktuální a koncové. Vyhrazujeme si právo na změnu cen.
Ke každé zásilce je vždy přiložen daňový doklad/paragon s pořadovým číslem objednávky.
Při platbě na účet je pro snadnější identifikaci potřebné do VS vždy napsat toto číslo.
Nejsme plátci DPH.

Vyřízení objednávky

Objednávky vyřizujeme okamžitě nejpozději do 3 pracovních dnů v pořadí v jakém byly doručeny.
Následně jsou expedovány Českou poštou či kurýrem.
Minimální odběr 100g
Od druhé objednávky slevy -5%-20%. Přehled statutů zde.
Poštovné a balné dle hodnoty Vaší objednávky.
Při objednávce do 499Kč poštovné a balné 119Kč.
Při objednávce nad 499Kč poštovné a balné neúčtujeme.

Převzetí zboží

Doporučujeme všem zákazníkům pečlivě zkontrolovat zda není poškozen obal zboží při převzetí, zejména pokud objednáváte keramiku (přestože zboží balíme s největší pečlivostí, zamezení případného poškození přepravcem nezamezíme). Pokud se stane, že je obal poškozen, přesvědčte se zda není poškozeno zboží, případně zda je kompletní. V případě poškození, nebo nekompletnosti zboží nepřebírejte, nebo trvejte na sepsání protokolu o poškození. V případě reklamace bez záznamu od přepravce nelze na reklamaci brát zřetel. Děkujeme za pochopení.

Způsob platby

Dobírka - při zaslání zboží ČP i při zaslání kurýrní službou.
Hotovost - při osobním odběru.
Bankovní převod - při osobním odběru i zaslání zboží.

Záruka a reklamace

Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců či oficiálních distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných právních předpisů a dle záručních podmínek výrobce. V případě vyřízení Vaší reklamace nás neprodleně kontaktujte na tel: 603 540 182, souběžně také písemně na e-mail: reklamace@prodejcaje.cz

Odstoupení od kupní smlouvy

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel - fyzická osoba podle občanského zákoníku č.367/2000 ze dne 14 září 2000 právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně daňového dokladu/paragonu. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí a to i v případě pokud částka přesáhla limit nad 499Kč. Zboží rovněž nelze vracet v případě, že je kupujícím podnikatel, firma neboť kupní smlouva se řídí obchodním zákoníkem.

Ochrana osobních dat

Internetový obchod si váží důvěry svých zákazníků a zavazuje se, že bude chránit jejich data, která musela být uvedena pro realizaci objednávky. Data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě a jsou využívána internetovým obchodem pouze pro běžnou komunikaci se zákazníkem.

Odpovědnost za správnost údajů

Internetový obchod upozorňuje, že informace na webových stránkách Prodejcaje.cz jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Proto nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu.
Internetový obchod nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetové prezentace obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyli-li tyto informace na přání zákazníka následně potvrzeny ze strany internetového obchodu.